火币支持
火币便捷交易相关保障介绍
2021-02-19
火币致力于为用户提供更安全的交易平台和更好的服务。 为了您交易的安全,火币在整个过程中都会处理数字资产,锁定卖方的押金,并提供7 * 24的在线客户服务来护送您的交易。 具体说明如下:
 
  1.安全性
 
  为了确保用户交易的数字资产的安全性,从用户下达订单到完成订单为止,火币将继续锁定系统中与订单相对应的数字资产,直到订单完成且交易完成为止。 用户收到相应的数字资产。
 
  2.买家保护
 
  为了更好地保护用户并提高Huobi Concise Edition中交易对手的服务水平,Huobi遵循“广告客户服务协议”,“ OTC交易区规则”和“一键式交易服务协议”中约定的条款和条件。  “根据火币的其他宣传规则,对方的5000 HT押金(约等于125,000人民币,具体值根据HT价格的波动而有所变化)已锁定在他们的火币帐户中,而另一方未执行“广告客户服务” 协议”,及其他有关规定的宣传细则,这些资金用于补偿用户。
 
  3.服务保证
 
  为了帮助用户在遇到问题时更加方便快捷地解决问题,火币提供了7 * 24的在线客服。 您可以单击左上角进入个人中心,单击左下角的“帮助中心”,并根据提示提供电子邮件,问题类型和其他信息,以查找在线客户服务。